• 步骤一：定义所有影响结算的要素。比如服务类型、服务措施、服务方式、产品大类、产品系列、产品类型、产品型号、市场级别、工贸、网点、行政区域、区域难度系数、覆盖方式、超长补贴、类型（用户、商场）等。
• 步骤二：定义所有结算项目。比如操作费、交通费、交通费补贴、服务方式费、代办费、配送费、补偿费、回访评定、服务及时奖励、节假日及旺季奖励等。
• 步骤三：定义所有费用。比如服务类型是维修、服务措施是换压缩机、服务方式是拉修、产品是大冰箱等费用是100元。

小结：本文介绍了服务数字化的规则可配置化之三大应用：1.派单规则可配置化，2.不良品规则和功能可配置化，3.结算标准可配置化。