有这么一个问题:如果你朋友让你给他介绍女朋友,你会怎么做?
接下来我们一起看一下小明和他朋友的对话,看看和你的解决方案是否一样
朋友:“你能给我介绍一个女朋友吗?”
小明:“那你喜欢什么样的女孩子?”
朋友:“漂亮的!”
小明:“那具体长什么样的?”
朋友:“身高165CM、体重50KG、皮肤白皙的、头发黑黑的、眼睛是双眼皮……”
小明:“那可以,我有个朋友,介绍给你!”
朋友:“谢谢哈!”
我想大多数人的做法和小明一样,都是先了解小明的具体诉求,如身高、体重的具体信息,那么我们照着这具体的信息寻找,就会大概率找到朋友喜欢的女孩子。
通过这个案列我们可以看到“一个漂亮的女孩子”其实就是一个抽象的画像,而“身高165CM、体重50KG、皮肤白皙的、头发黑黑的、眼睛是双眼皮”就是具象的用户标签,而通过这些标签我们就可以将不同的人进行分层,比如高的人群:身高165cm及以上;中等身高人群:155cm-165cm;身高低的人群:155cm以下的。
所以我们简单的得出一个定义就是用户体系是我们对用户的各种信息,进行归类、总结后形成的逻辑化呈现,是用画像、标签去构建分群的体系。而构建用户体系的前提条件是遇到有关用户的问题、能收集到用户的信息。